驾驭复杂环境
金融服务行业受到严格监管,外拨电话营销作为一种常见的销售渠道也不例外。金融业监管局 (FINRA) 建立了一个强大的框架来保护消费者和维护市场诚信。
本文深入探讨了 FINRA 法规下 B2C 外拨电话营销的复杂性,为在此领域运营的企业提供见解。
了解 FINRA 及其作用
FINRA 是一个自律组织 (SRO),负责监督美国的证券行业。其主要目标是通过确保公平公正的市场来保护投资者。FINRA 通过监管监督、检查和执法相结合的方式实现这一目标。
B2C 外拨电话营销:高风险领域
B2C 外拨电话营销涉及直接联系潜在客户以销售金 安哥拉商业电子邮件列表粉 融产品或服务。由于财务信息的敏感性和消费者欺诈的可能性,该渠道受到严格的监管。
B2C 外拨电话营销的主要 FINRA 规则
注册要求:
所有参与外拨电话营销的个人,包括主管和经理,都必须在 FINRA 注册。
注册可确保个人符合特定的能力和资格标准。
时间限制:
电话营销电话不能在被叫方当地时间上午 8:00 之前或晚上 9:00 之后拨打,除非:
已建立业务关系。
呼叫者已事先获得明确同意。
被叫方是经纪交易商。
禁止致电名单:
公司必须维护和查阅内部和国家禁止致 YouTube 赚钱指南 电名单,以避免联系选择退出电话营销电话的消费者。
来电显示准确性:
显示的来电显示必须准确反映呼叫方,并且不能具有误导性。
严禁欺骗或伪造来电显示信息。