下载报告 分享文章 只为你 客户忠诚度如何将中小企业变成持久的品牌 7 分钟阅读 小步骤,明智收获:以您的方式提供商务的 4 种智能方法 5 分钟阅读 按主题探索相关内容 客户参与 商业 印度销售团队 获取我们的每月通讯,了解最新的业务见解。 立即注册年 8 月 25 日 4 分钟阅读 分享文章 B2B 销售是一个不断发展的领域。销售流程的快速数字化为简化复杂的销售流程增加了新的维度,而且每个 B2B 买家现在都可以轻松访问有关潜在合作伙伴及其产品的信息。潜在客户对他们想要购买的产品和服务有明确的期望,他们在做出购买决定之前会主动寻求评论、推荐和其他产品信息。 这要求 B2B 销售人员对买家在 B2B 销售漏斗中的位置保持警惕,并不断调整他们的销售策略、消息传递和方法,以便在竞争日益激烈的市场中赢得更多交易。 仅仅相信自己的直觉或即时方法已经不再有效。这种新的 B2B 销售格局需要以及时、准确的数据和对客户需求的良好把握为指导的引人注目的销售策略。以下是如何制定稳健、有效的销售策略计划的方法: 1. 详细了解买家的旅程 良好的 B2B 销售策略需要深入了解买家的旅程、他们的痛点、需求和期望。

帮助客户发现他们可能尚未确定的需求

通过衡量客户的独特需求以及他们在销售渠道中的位置,优秀的 B2B 销售人员可以: a) 定制方法并调整消息传递以说服买家快速购买。例如,您可能会发现许多登陆您网站的潜在客户正在寻找特定的答案。通过使用博客文章或白皮书,您可以对此查询提供响应,并通过销售漏斗快速移动潜在客户。 b) 帮助客户发现 日本电话号码清单 他们可能尚未确定的需求,并提供不同的解决方案但是 ,要提供此类相关且个性化的响应,您需要对客户有全面、综合的了解。在CRM 解决方案的帮助下,您可以收集、存储和分析客户与您的品牌的许多独特接触的数据。使用这些数据,您可以在购买过程的不同阶段与客户进行有意义的互动,并相应地调整您的营销和销售工作。 2. 协调不同的业务功能以获得统一的客户体验 虽然销售团队经常与客户直接互动,但其他业务职能(例如营销、产品和客户服务)也在购买体验中发挥着至关重要的作用。跨业务职能之间的跨职能协调非常重要,以便买方与公司的互动有意义且统一。

作用来建立关系并更好地服务目标市场

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利用这些部门之间的协同作用来建立关系并更好地服务目标市场。例如,销售代表可以告知产品团队客户想要什么,从而开发出真正满足需求的产品;营销可以引导更多销售线索;客户服务可以将常见的客户痛点传达给销售人员;等等。 3. 利用不同的接触点来满足客户的需求 良好的 B2B 销售策略需要跨多个接 巴西手机号码数据库 触点联系买家。这有助于利用所有平台的最佳功能,让企业接触到买家。以这种方式吸引买家还可以确保您的公司或品牌始终处于他们的脑海中。例如,假设客户在社交媒体上查看您品牌的博客(接触点#1)。阅读完博客后,他们点击链接进入您品牌的网站(接触点#2)。然后,该网站要求他们注册实体活动(接触点#3),为此他们必须提供电子邮件 ID。客户完成该流程后,公司会向他们发送一封感谢电子邮件(接触点#4),确认他们参加线下活动的座位,并要求他们订阅每周简讯(接触点#5),这将为他们提供所有信息有关新产品和折扣的最新信息。 4. 回顾并学习优化销售工作 一次尝试就很难完善你的销售策略;错误确实很容易发生。

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