聆听营销专家根据数十年的经验分享电子商务营销的注意事项,可以大大帮助您扩展自己的电子商务业务。话虽如此,这些对话中有很多东西需要解开。悬崖笔记在哪里?

本着节省您时间的精神,我从过去两个月有幸与我有幸交谈的四位受人尊敬的电子商务营销专家那里总结出了4 种经过尝试和测试的策略。

以下是要点:

1. 关爱您的常见问题解答

连常见问题解答部分都没有吗?好吧, Shopify Plus 开发机构The Taproom的创始人Kelly Vaughn坚持认为这是您的第一要务。

如果您已经有一些常见问题解答,那就太好了,但请务必定期审核它们。“查看您当前存在的问题,并将其与客户通过电子邮件、支持或社交媒体提出的问题进行比较,”凯利说。

同样重要的是,请务必包含以下问题:“如果我的问题没有在这里得到解答怎么办?” 这样,您就可以顺利地将人们引导到您的支持团队并最大程度地减少痛点。

 

2.有适当的漏斗结构
社交媒体营销机构AKvertise的创始人Akvile DeFazio强调了为广告建立稳 巴西手机号码列表 固渠道的重要性。如果向从未听说过您的产品的人展示与已经是回头客的人相同的信息,您根本不可能成功。Akvile 评论道:“我经常告诉人们,‘不要针对潜在受众开展转化活动;你将付出更多,但你不会得到结果。”

Akvile 和她的团队如何通过初始策略会议来实现这一目标,在会议上他们制定了想要实现的目标、目标受众是谁,以及他们在漏斗的每个阶段需要什么样的文案和创意变化。

之后,需要进行大量的测试、迭代和分析,以了解哪些内容在用户旅程的哪个阶段产生了确切的共鸣。“确保您启用了跟踪,尤其是通过使用 UTM 参数,因为如果您没有这些参数,您将在黑暗中做广告,并且不能完全确定事情是否正常,”她建议道。

3. 在Facebook和Google以外的平台上投放广告
“我可以保证,您的观众会访问更多网站,而不仅仅是 Google 或 Facebook,” YouTube付费媒体专业频道联合创始人乔·马丁内斯 ( Joe Martinez)强调。许多不太受欢迎的渠道,例如 Snapchat、Pinterest 或 Reddit,都具有独特的定位功能和利基受众,您在 Google Display 或 Instagram 上无法轻松找到这些功能。

您甚至不必在发现阶段花费任何金钱。Joe 指出,例如,通过 Quora,您只需在网站上放置一个跟踪像素,就可以在投资一毛钱之前查看有多少客户使用该平台。

“站在你的目标受众真正喜欢去的地方,而不是你认为应该仅仅基于世界总人口的地方,”乔重申。

4. 维护持续的质量保证和广告监控系统

品牌安全是这个技巧的主要担忧,但广告支出的浪费也是如此。9rooftops市场洞察副总裁Jon Kagan警告营销人员密切关注重定向展示广告及其出现位置。我们可能都看过类似麦当劳的广告,由于位置不佳而 截止日期数据库 让我们感到畏缩,但根据内容的黑暗程度,情况可能会变得更糟。

 

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所有这些专家都是 Optily Radio 的嘉宾,这是我主持的双周播客。我们将专家营销人员聚集在一起,讨论引人注目的电子商务主题,并分享有助于中小型企业加速增长的务实见解。单击此处收听顶尖营销专家的全明星名单,还有更多内容即将推出。

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